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関連サイト

  • 南薩食鳥株式会社公式サイト
  • The Halal Shop
 

よくあるご質問

お問い合わせの多い質問をカテゴリ別にまとめました。
こちらに記載のないご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

購入について

Q購入したい場合は会員登録が必要ですか?
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Aお支払い方法は、『NP掛け払い』『代金引換』『銀行振込』の中からお選びいただけます。
各支払い方法の詳細については、こちらをご確認ください。
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A株式会社ネットプロテクションズより郵送にて送付しております。
ご購入の翌月第4営業日に発送いたします。
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Q会員登録の流れを教えてください。
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登録にあたり、審査をさせていただきますが、通常2営業日以内にご連絡いたします。
Q登録料がかかりますか?
A会員登録料はかかりません。
また、入会金や年会費も一切かかりませんのでご安心ください。

お届けについて

Q送料はかかりますか?
A12,000円(税別)以上の購入で全国どこでも送料無料です。
12,000円(税別)未満の場合は、全国一律1,200円(税別)です。
Qお届け日数はどのくらいかかりますか?
Aお届けの地域や在庫状況にもよりますが、通常4営業日ほどでお届けしております。
Q日時指定は可能ですか?
Aご注文の3営業日以降からお届け日の指定が可能です。
時間指定についてはこちらをご覧ください。
Q配送形態について教えてください。
Aすべての商品をヤマト運輸のクール宅急便(冷凍便)もしくは佐川急便の飛脚クール便(冷凍便)でお届けしています。配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。

商品について

Q熟どりについて教えてください。
Aゆっくりと育てられた種鶏(しゅけい)・親鶏(おやどり)を総称して「熟どり」と呼んでいます。旨みと適度な歯ごたえがある鶏です。
「熟どり」について、さらに詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
Q商品の保管方法を教えてください。
A商品到着後は、冷凍(-18℃以下)での保管をお願いしております。
Qおすすめの調理法がありますか?
A各商品ページにおすすめの調理法を記載していますので、ご参照ください。
Q鶏肉以外の取り扱い商品がありますか?
A精肉以外にも熟どりを使用した加工品なども取り扱っております。
味付きで焼くだけの商品など、簡単に調理することができます。

その他

Q見積書の作成は可能ですか?
A会員登録していただきますと、簡単にWEB見積書を作成することができます。
作成した見積書は、印刷も可能です。
Q返品したい場合はどうすればいいですか?
Aお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。 万一配送ミス、不良品などがありましたら、商品到着後、2日以内に当店までご連絡ください。